| 请问后台报表查询时限？ How long the past betting records that we could check on the backend? |
您好，不同报表时限不一致，基本是最大2天跨度60天，谢谢。 |
| 后台可以汇出游戏记录excel ？ Could export game records excel in the backoffice? |
您好，目前管理后台基于安全考量不支持导出功能，贵方如有导出注单需要，可以请贵方的技术透过API注单接口进行拉取即可，谢谢！ |
| 支持【禁用】或【踢出】玩家? Support [Disable] or [Kick out] players? |
可对玩家进行登录冻结、资金冻结、解冻、批量冻结、批量解冻操作，在【玩家管理】-【玩家列表】即可操作。 |
| 游戏纪录可以查询多少天？ | 您好，可以查看到近48小时的游戏纪录。 |
| 投注结果怎么查询？ | 您好，投注详情及开奖结果贵方可通过管理后台进行查询，如需要查询详细玩家操作日志记录，可通过我方查询即可，谢谢！ |
| 财务管理过12点后查不到昨日数据? | 您好，财务管理的相关历史数据，更新时间为每日的08:00。 |
| 玩家在C端账号与后台平台账号不一样? | 您好，平台会员ID是对方调用openapi接口传过来的，传的是什么，我们数据库就保存的什么，这部份需要请贵方的技术人员核查下。 |
| 注单的开始&结束时间是根据我的电脑时间来计算的还是北京时间？ | 关于DB棋牌/捕鱼后台，商户查询注单开始&结束时间与我们自己查询的注单时间不一致 注单开始&结束时间是用北京时间计算的，但是存在电脑本机时区设置不同，导致时间上显示不同，调整到北京时间即可 |
| 如何重置后台账号登录密码？ | 关于（重置密码）这类敏感操作的权限，请在项目运营工作时间(09-21)进行，如果在这时间以外的，只能次日再执行（重置密码要带商户反馈截图） |
| 后台时间是？(美东/北京等..) What is the backoffice time? (US East/Beijing, etc...) |
北京时间 |
| 后台，前台，API数据保存时间？ Backoffice, Frontend game, and API of all data,How long is the data saved? |
API保存7天 （前后台待确认） |
| 转入，转出，用的是哪个接口？ Which interface is used for transfer in and transfer out? |
贵司确定开启对接时我方会提供api域名和对接文档，相关接口均有说明 |
| 投注结果是哪个接口？ in your API integration doc, which part/interface is the players betting result? |
贵司确定开启对接时我方会提供api域名和对接文档，相关接口均有说明 |