| 棋牌游戏杀率 Card game kill rate |
杀率为0.1%的均为有抽水的游戏，总体游戏杀率（包含抽水）我们棋牌产品基本能稳定在2%-2.5%之间。 |
| 进入大厅无任何游戏展示 There is no game display when entering the lobby |
后台游戏管理检查游戏是否启用，如均已启用，反馈我方进行同步游戏操作 |
| 玩家反馈画面小，看不到自己摸得牌（二人麻将，广东麻将） | 用户的手机屏幕尺寸小加上浏览器上下占位，显示不下了，建议玩家开启手机旋转，使用横屏模式。 |
| 百人类/万人类游戏有哪些？ What are the human games? |
目前百人类游戏为：龙虎斗、森林舞会、万人牛牛、百家乐、万人骰宝、万人推筒子、红黑大战、奔驰宝马、暗宝这8款游戏，谢谢。 |
| 抽水游戏和不抽水游戏有哪些？ What are pumping games and non-rumping games? |
不抽水：乘胜追击 无抽水：万人骰宝、百家乐、万人推筒子、龙虎斗、红黑大战、森林舞会、奔驰宝马、至尊百家、海王捕鱼 抽水：看四张抢庄牛牛5%、抢庄牛牛5%、推筒子5%、二十一点5%、炸金花5%、二人麻将5%、抢庄牌九5%、极速炸金花5%、十三水5%、三公5%、德州扑克5%、跑得快5%、地主5%、通比牛牛5%、广东二人麻将5%、梭哈5%、幸运骰子5%、万人牛牛5%、抢红包5%、暗宝5% |
| 玩家地区显示问题（如IP是山东地区，但是游戏里显示济宁……等地区） | 请确认玩家是否有使用代理软件。另外ip信息库有可能存在不准确的情况，这个不算程序业务逻辑性bug，不影响用户游戏输赢情况。 |
| 乘胜追击是什么游戏?游戏列表里没有 What chengshengzhuijithe Victory? |
乘胜追击是部份对战类游戏当玩家当局获胜会出现的小游戏，让玩家使用当局全部盈利金额进行额外的下注，从5张牌中抽取一张牌，可获得额外的倍率奖金或是失去全部(抽到很遗憾)的该局盈利金额。 |
| 支持乘胜追击的游戏 A game that supports the pursuit of victory |
二十一点/炸金花/抢庄牛牛/看四张抢庄牛牛/十三水/三公/德州扑克/梭哈/跑得快/斗地主/通比牛牛/二人麻将/二人广东麻将。 |
| 支持自动开始的游戏 Supports games that start automatically |
二十一点/炸金花/抢庄牛牛/看四张抢庄牛牛/十三水/三公/推筒子/抢庄牌九/德州扑克/梭哈/跑得快/斗地主/通比牛牛/二人麻将/二人广东麻将。 |
| 支持自动续玩的游戏 Games that support automatic renewa |
二十一点/炸金花/抢庄牛牛/看四张抢庄牛牛/十三水/三公/推筒子/抢庄牌九/抢红包/急速炸金花。 |
| 支持筹码修改的游戏 Games that support chip modification |
红黑大战/龙虎斗。 |
| 支持主动托管的游戏 Supports actively hosted games |
斗地主/通比牛牛/二人麻将/二人广东麻将。 |
| 棋牌防以小博大机制说明 | 带入金额是多少，则此局最高输赢金额就是多少 |