DB体育-风控相关答疑集合
| 支持异常投注查询吗？ | 支持，且我方体育后台已上线风控【日常协查】功能， 请在后台→数据中心→日常协查提交申请， 若走人工查询需提供在后台提交协查失败的页面截图，我方会将您提供的截图与用户信息提交风控进行特殊申请查询（如后台没有日常协查该功能，还请贵司登录超级管理员账号进行查询或赋予其他账号权限后进行查询） |
| 【日常协查】必须满足以下要求才能成功 | 协查用户必须满足以下要求才能成功提交： （1）投注不少于20笔； （2）投注金额不低于1000； （3）距上次协查超过3天 后台如果提交失败的，则在服务群组反馈客服协助走人工协查 |
| 投注延时设置的作用，操作路径是什么？ | 作用：延迟单一会员注单接单确认时长 1-10秒 ，最多延迟10秒 （批量整体会员调整请联系我司客服） 操作路径：二级或直营超管账号登录后台-账户中心-投注用户管理-搜索会员账号-右侧 时钟图标 |
| 赔率分组设置的作用，操作路径是什么？ | 作用：降低单一会员客户端赔率 （1-5 分别代表 上下盘赔率各降低0.01-0.05 ） 操作路径：二级或直营超管账号登录后台-账户中心-投注用户管理-搜索会员账号-右侧图标 |
| 新用户风控措施作用 | 此风控政策，主要是针对异常投注的新用户的贵司可自行选择是否需要，我方风控系统会针对一些异常投注的情况例如打水， 赚取赔率差， 对冲，资讯客：此类会员大多数是得到的信息可能比网站还快，可能在现场，也可能有特殊的渠道水军：一般跟着蛇单出现，且短时间大批量入单 以及内幕 协议球 系列 团体投注：利用电脑软件投注，嗅觉非常强，也是大批量入单，一般投注金额比较固定等异常投注行为，筛选出异常投注的新会员。默认14天，商户可自行确认措施时长。 |
| 新会员赔率为什么比老会员低等系列问题 【新用户风控措施】 | 新用户风控措施内容： 限额正常会员的70% ，默认赔率分组2，延迟4秒 正常的观察期是14天，商户也可以自行决定观察期时间 |